Privacybeleid

Gegevensverzameling

We verzamelen de volgende informatie wanneer u gebruik maakt van onze diensten:

• Naam en contactgegevens
• Informatie over uw voertuig
• Verzekeringshistorie
• Inhoud van video-consultaties

Gebruik van gegevens

Uw gegevens worden gebruikt voor:

• Het leveren van deskundig advies tijdens video-consultaties
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Communicatie over uw verzekeringspolis
• Naleving van wettelijke verplichtingen

Gegevensbescherming

We nemen de volgende maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Versleuteling van alle video-assistentie sessies
• Strikte toegangscontroles voor medewerkers
• Regelmatige veiligheidsaudits
• Samenwerking met betrouwbare partners die aan onze privacynormen voldoen

Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens aan te vragen
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
• Bezwaar te maken tegen bepaald gebruik van uw gegevens

Contact

Voor vragen over ons privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze privacyfunctionaris:

Updates van het privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.